ثانياً: حالة المنتج والضمان
حالة الاسترجاع: يجب أن يكون الفستان في حالته الأصلية التي تم استلامه عليها:
التغليف: يجب إعادة الفستان بنفس التغليف الأصلي الواقي الذي وصل به (صندوق أو غلاف الحماية).
تكلفة الشحن في حال الاسترجاع: في حال كان الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الرغبة في المنتج، يتحمل العميل تكلفة الشحن لإعادة المنتج إلى مستودعات Elfendi.
تكلفة الشحن في حال الاستبدال: يتحمل العميل تكلفة شحن الفستان المرتجع، ويتحمل تكلفة شحن الفستان البديل
فحص الجودة: تتم عملية فحص المنتج فور وصوله إلى المستودع. إذا تبين أن الفستان تم استخدامه أو لم يستوفِ الشروط المذكورة أعلاه، سيتم رفض طلب الضمان وإعادة الفستان للعميل على نفقته.
إتمام المبلغ: يتم إرجاع المبلغ خلال [حدد المدة الزمنية لبنكك، مثال: 2-14 أيام عمل] بعد التأكد من سلامة المنتج وموافقته الشروط
كود الخصم